Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu finavi.pl i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Usługodawca

Serwis prowadzi Patrycja Szczepanek, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej (dalej: Usługodawca). Kontakt: kontakt@finavi.pl.

2. Usługi

Usługodawca udostępnia nieodpłatnie: rankingi i porównania produktów finansowych dla firm, kalkulatory, artykuły na blogu oraz formularz kontaktowy, za pomocą którego przedsiębiorca może poprosić o kontakt w sprawie finansowania. Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców i osób działających w ich imieniu.

3. Charakter informacji

Treści, rankingi i wyniki kalkulatorów mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, rekomendacji, doradztwa finansowego, podatkowego ani prawnego i nie obejmują wszystkich ofert dostępnych na rynku. Wyniki kalkulatorów są szacunkowe. Usługodawca nie udziela kredytów, pożyczek ani innego finansowania i nie jest stroną umów zawieranych z instytucjami finansowymi. O przyznaniu finansowania i jego warunkach decyduje wyłącznie instytucja finansowa.

Usługodawca dokłada starań, aby dane w serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności i aktualności w każdym momencie. Wiążące są warunki przedstawione przez instytucję finansową. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie informacji z serwisu ani za treści i działanie stron zewnętrznych, do których prowadzą linki.

Instytucje finansowe mogą w każdej chwili zmienić oprocentowanie, prowizje, opłaty i inne warunki swoich produktów, a dostępność oferty zależy od oceny konkretnej firmy. Przed zawarciem umowy warunki należy potwierdzić bezpośrednio u instytucji udzielającej finansowania. W razie rozbieżności między informacjami w serwisie a dokumentami instytucji (umową, regulaminem, tabelą opłat i prowizji) rozstrzygające są dokumenty instytucji.

Nazwy, znaki towarowe i logotypy instytucji finansowych należą do ich właścicieli i są używane w serwisie wyłącznie w celu identyfikacji prezentowanych ofert. Ich użycie nie oznacza, że dana instytucja rekomenduje serwis, ani że jest odpowiedzialna za jego treść.

4. Współpraca z partnerami

Serwis jest bezpłatny dla przedsiębiorców. Usługodawca współpracuje z częścią banków, firm faktoringowych i leasingowych oraz innych instytucji finansowych, bezpośrednio lub za pośrednictwem sieci partnerskich (afiliacyjnych). Za przekierowanie użytkownika do oferty, złożenie wniosku lub zawarcie umowy Usługodawca może otrzymać od tych podmiotów wynagrodzenie. Nie od każdej instytucji prezentowanej w serwisie Usługodawca otrzymuje wynagrodzenie, a jego wysokość zależy od partnera i produktu.

Wynagrodzenie nie zwiększa kosztu ani nie zmienia warunków oferty dla przedsiębiorcy. Współpraca może natomiast wpływać na wybór prezentowanych ofert, ich kolejność i sposób wyróżnienia w serwisie.

5. Zasady tworzenia rankingów

Rankingi i zestawienia w serwisie są autorskimi, subiektywnymi opracowaniami Usługodawcy, przygotowanymi z należytą starannością i według najlepszej wiedzy na dzień aktualizacji. Nie są niezależnym badaniem rynku, rekomendacją ani oceną instytucji finansowych i nie obejmują wszystkich ofert dostępnych na rynku.

W rankingach prezentowane są przede wszystkim oferty instytucji, z którymi Usługodawca współpracuje bezpośrednio lub za pośrednictwem sieci partnerskich. W wybranych kategoriach, w szczególności w rankingu kredytów bankowych, zestawienie obejmuje także oferty instytucji, od których Usługodawca nie otrzymuje wynagrodzenia. W kategoriach, w których finansowanie jest organizowane indywidualnie, np. przy pożyczce prywatnej pod zastaw i leasingu zwrotnym, prezentowana jest oferta pośrednika finansowego współpracującego z Usługodawcą. Tym pośrednikiem jest Fineoo (fineoo.pl), marka powiązana osobowo z Usługodawcą.

Kolejność ofert ustala automatycznie algorytm Usługodawcy. Algorytm bierze pod uwagę koszt finansowania (prowizje, odsetki i opłaty dodatkowe) oraz dopasowanie oferty do kryteriów wybranych przez użytkownika w filtrach rankingu lub wpisanych w kalkulatorze, a także dostępność oferty (wymagania wobec firmy, kwoty, obsługiwane branże), warunki finansowania (limit, okres, waluty, rodzaj produktu, wymagane zabezpieczenia) i wygodę procesu (wniosek online, czas decyzji i wypłaty, wymagane dokumenty). Gdy instytucja ustala koszt indywidualnie, o kolejności decyduje dopasowanie oferty. Na pozycję oferty w zestawieniu może wpływać także wynagrodzenie, które Usługodawca otrzymuje od instytucji finansowej za dodatkowe wyróżnienie jej oferty. Taka oferta może być prezentowana wyżej, niż wynikałoby to z pozostałych kryteriów. Znaczenie poszczególnych kryteriów Usługodawca ustala według własnej oceny i może je zmieniać. Oznaczenie „Polecamy” wyróżnia ofertę zajmującą pierwsze miejsce w zestawieniu i nie jest poradą dopasowaną do sytuacji konkretnej firmy.

Filtry w rankingach zawężają listę do ofert spełniających wybrane kryterium i nie zmieniają zasad ustalania kolejności.

Parametry ofert pochodzą ze stron internetowych, cenników i regulaminów instytucji finansowych oraz z informacji przekazywanych przez partnerów. Rankingi są aktualizowane okresowo, co do zasady raz w miesiącu, a instytucje mogą zmienić warunki w dowolnym momencie. Aktualne i wiążące warunki przedstawia zawsze instytucja udzielająca finansowania.

6. Zasady działania kalkulatorów

Kalkulatory są autorskimi narzędziami Usługodawcy. Pokazują szacunkowy koszt lub ratę finansowania dla danych wpisanych przez użytkownika oraz listę ofert z serwisu, które do tych danych pasują. Działają bez rejestracji, bez podawania danych firmy i bez zapytań do baz kredytowych.

Kalkulatory obejmują te same oferty, które są prezentowane w rankingach serwisu, a nie wszystkie oferty dostępne na rynku. Oferta trafia na listę wyników, gdy spełnia warunki wynikające z wpisanych danych, takie jak kwota, okres, rodzaj finansowania, waluta lub staż firmy. Pod listą kalkulator wskazuje, z jakiego powodu pozostałe oferty nie pasują.

Sposób liczenia zależy od tego, czy instytucja publikuje cennik. Gdy cennik jest publiczny, np. w faktoringu, kalkulator stosuje model cenowy danej instytucji i jej stawki początkowe, a oferty układa od najniższego kosztu. Gdy instytucje ustalają cenę indywidualnie, np. przy kredytach, leasingu i faktoringu odwrotnym, kalkulator liczy wynik przy stawce wskazanej w formularzu. Wartość początkowa takiej stawki pochodzi z danych publicznych, w szczególności ze statystyki Narodowego Banku Polskiego lub ze stawek referencyjnych, albo jest wartością przykładową, co opisano przy danym kalkulatorze. Użytkownik może ją zastąpić stawką z otrzymanej oferty. W takim przypadku kolejność ofert na liście jest taka sama jak w rankingu.

Wyniki opierają się na założeniach opisanych przy każdym kalkulatorze, m.in. na stałym oprocentowaniu w całym okresie, kwotach netto w leasingu i pominięciu podatku VAT od opłat. Nie obejmują kosztów, których nie da się ustalić bez oceny konkretnej firmy, takich jak ubezpieczenie, zabezpieczenia, opłaty notarialne czy opłaty za limit, chyba że przy kalkulatorze wskazano inaczej.

Wynik kalkulatora jest szacunkiem, a nie ofertą ani decyzją o przyznaniu finansowania. Ostateczne warunki, w tym cenę, ustala instytucja po ocenie firmy. Dane wpisane w kalkulatorze nie są zapisywane ani przekazywane instytucjom finansowym.

7. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Kalkulatory działają bez rejestracji i bez zapisywania wprowadzanych danych.

8. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia. Wysłanie formularza kontaktowego oznacza prośbę o kontakt i przedstawienie dopasowanych ofert finansowania. W tym celu dane z formularza mogą zostać przekazane podmiotom wskazanym w Polityce prywatności (pkt 3), wybranym tak, aby zapytanie zostało obsłużone w sposób najkorzystniejszy dla firmy; zgodę na kontakt można w każdej chwili wycofać, pisząc na kontakt@finavi.pl. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres kontakt@finavi.pl. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.

10. Prawa autorskie

Treści, grafiki, wyliczenia, rankingi i kod serwisu są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich w całości lub w istotnej części bez zgody Usługodawcy jest zabronione. Dozwolone jest cytowanie fragmentów z podaniem źródła.

11. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od dnia publikacji w serwisie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Data publikacji: 01.10.2026. Ostatnia zmiana: 25.10.2026.